Teure Warteschleife
Warum die Telefonnummer der einheitlichen Landesvormerkstelle nicht kostenlos ist.
Facharztvisiten und andere Leistungen des Sanitätsbetriebs können unter einer landesweit einheitlichen Telefonnummer vorgemerkt werden: Die kostenpflichtige Nummer 100 100 funktioniert mit allen vier Vorwahlen im Land. Jüngere, digital versierte Personen nutzen vermehrt die Onlinevormerkung, die keine Warteschleife und auch keine Spesen bedeutet. Die ältere Generation und v. a. Senioren organisieren ihre Termine nach wie vor telefonisch und bezahlen demnach auch für diese Anrufe, wobei mitunter erhebliche Kosten anfallen.
Die Freiheitliche Ulli Mair berichtete im Landtag über einen Vorfall, der sich vor kurzem zugetragen hat: Ein älterer Herr mit einem fixen 9-Euro-Vertrag habe mehrfach die Vormerkstelle angerufen. Da er nicht durchgekommen und in der Warteschleife gelandet sei, sei nach einiger Zeit sein Guthaben aufgebraucht gewesen, so Mair. Die Abgeordnete wollte deshalb von der Landesregierung wissen, weshalb die Telefonnummer der einheitlichen Landesvormerkstelle nicht als kostenlose Grüne Nummer eingerichtet wurde.
Landeshauptmann Arno Kompatscher erklärte, dass es eine sorgfältige Bewertung der Alternativen gegeben habe, bevor die Entscheidung gefallen sei, die Telefonnummer der einheitlichen Vormerkstelle nicht als Grüne Nummer einzurichten.
Unter anderem wäre eine solche aus dem Ausland nicht erreichbar und biete keinen Mehrwert für Bürger mit Flatrate-Tarifen – dies sei die am meisten verbreitete Vertragsart geworden. Ein erneutes Ändern der Nummer sei „nicht kundenfreundlich“. Die indikativen Kosten für eine Umstellung, die dem Sanitätsbetrieb entstehen würden, beliefen sich zwischen 395.000 bis 507.000 Euro. (mat)
Ähnliche Artikel
Kommentare (23)
Lesen Sie die Netiquette und die Nutzerbedingungen
Kommentar abgeben
Du musst dich EINLOGGEN um einen Kommentar abzugeben.
criticus
Wird vom Inland oder Ausland mehr angerufen? Man hätte ja für das Ausland eine andere Nummer einrichten können.
pingoballino1955
Der LH ist um Ausreden nie verlegen.Svp Methode,den Bürger.in Kleinhalten.
andreas
Damit sich solch dramatische Vorfälle nicht wiederholen, könnte man dem Mann einen 10 Euro Vertrag vorschlagen und sollte das nicht reichen, würde ich sogar soweit gehen, einen 11 Euro Vertrag vorzuschlagen..
Manche Probleme brauchen halt verwegene Lösungsvorschläge. 🙂
Der Vorfall zeigt aber den momentanen Zeitgeist.
Es werden keine Lösungen, sondern Schuldige gesucht.
Niemand zwingt ihn, ewig in der Warteschleife zu verharren. Aufhängen und eine halbe Stinde später nochmals versuchen.
Bei Tre bekommt man z.B. für 9 Euro Verträge, wo man ein Leben lang in der Warteschleife ausharren kann, wenn er das für opportun hält.
Wenn der ältere Mann es nicht selbst schafft, einen geeigneten Vertrag zu finden, sollen halt die Kinder oder Enkel helfen.
Zur Mair zu laufen, würde ich eher als suboptimale Lösung ansehen.
bernhart
Es ist ein MUß, dass jeder Bürger ohne fremde Hilfe sich Vormelden kann,es muß nur einfacher gemacht werden.
Andreas nicht jeder hat Enkel oder Ihren bildungsgrad.
bernhart
Kasier und abkassieren, das ist in der heutigen Zeit wichtig,
Politiker versehen die finanziellen Sorgen der einfachen Bürger nicht.
Herr Landeshauptmann such wie immer nach Ausreden,einfach nur lächerlich.
Man sieht so oft, dass unsere überbezahlten Verwalter den Laden nicht im griff haben.
Jeder kleiner Betrieb im Land ist bei den Vormerkungen besser, als unser Land.
Es ist endlich Zeit diese Unkompetenten personen nach hause zu schicken.
kongo
Schon die Aussage Kompatschers, „wäre eine solche Nummer aus dem Ausland nicht erreichbar“ ist sehr beschähmend.Wieviel Südtiroler Senioren glaubt er rufen vom Ausland an um einen Termin zu machen.Auch passen die Warteschleifen gut zum Warten auf die Termine.Übrigens der Kommentar von Andreas ist für die Katz.
prof
Kann Andreas nur Recht geben, bei einem Haustelefon kostet es nichts und wer nur ein Mobil Telefon hat ,da gibt es inzwischen Anbieter wobei für alle !! Anrufe auch ins Ausland grüne Nr.usw. keine Kosten entstehen.
prof
@watschi
Hast mit deinem Vergleich das Thema wohl nicht verstanden.
robby
Der watschi schon – du nicht
robby
Diese ewigen Ausreden des LH sind an Peinlichkeit nicht zu übertreffen.
Eben der schlechteste Landeshauptmann bisher in Südtirol
kirchhoff
Scheint zu stimmen!
ich
Robby und Kirchhoff bitte kandidieren! Es bräuchte Leuchten wie euch in der Politik
andreas
Santo subito der LH, ich spendiere gerne 50 Euro monatlich, damit sein Gehalt bzw. Schmerzensgeld verdoppelt wird.
Jemand der sich täglich mit solchen Dödel rumplagen muss, ist wirklich nicht zu beneiden.
kongo
Solche Ausagen wie der Anderle machen gewöhnlich pubertierende Jugendliche wenn ihnen der Stoff ausgeht.
prof
@robby
Versteasch a lei an Plentn.
dn
Grüne Nummer
ich
Andreas..deiner Meinung